Häufig gestellte Fragen
Türchen bietet so viele Möglichkeiten, da kann auch mal die ein oder andere Frage aufkommen – aber keine Sorge, hier in unseren FAQs findest du die Antworten!
Wenn dein Video-Link nicht funktioniert, dann liegt das vermutlich an den Sichtbarkeits-Einstellungen des Videos auf deiner gewählten Plattform. Auf YouTube sollte die Sichtbarkeit deines Videos bspw. entweder auf “Öffentlich” oder “Nicht gelistet” eingestellt sein. Wähle hier “Nicht gelistet”, wenn dein Video nicht in der YouTube-Suche indiziert werden soll, sondern nur über den exakten individuellen Link erreichbar sein soll. Damit ist es vor ungewollten Fremdzugriffen geschützt.
Alternativ gibt es mit dem “Media”-Feature die Möglichkeit, Videos direkt im Editor hochzuladen.
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Bei Fragen oder Problemen stehen wir gerne Rede und Antwort.
Unter der Woche sind wir über das Kontaktformular oder mit einer Mail an support@tuerchen.com zu erreichen.
Bitte gib uns bis zu 3 Tage Zeit für unsere Antwort. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!